Tropico Latino Viaggi

Politica sulla Privacy “GDPR”

Informativa sul trattamento dei dati personali

Tropico Latino Viaggi di Marini Stefania e Vegna Marco SNC. (di seguito anche “Tropico Latino Viaggi”), in qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo Generale sulla Protezione dei Dati Personali 679/2016 (di seguito il “GDPR”), fornisce le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati personali che Lei, in qualità di interessato, ci ha comunicato:

per l’acquisto del pacchetto turistico, per l’organizzazione di viaggi e vacanze su misura e per le prenotazione delle varie biglietterie;
nell’ambito di operazioni di marketing(ad es. party e promotional event, newsletter e messaggistica varia);
la registrazione al sito web o la compilazione dei moduli presenti sul sito web di Tropico Latino Viaggi

Finalità e base giuridica del trattamento.

Inoltre, tra i dati da Lei forniti ci potrebbero essere anche alcuni dati personali definiti dal Codice e dal GDPR come “particolari”. I dati sensibili/particolari saranno trattati secondo le finalità di seguito indicate e solo con il Suo consenso.

Finalità relativa alla prestazione contrattuale. I Suoi dati personali saranno trattati ai fini dell'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto relativo all’acquisto del pacchetto turistico, al fine di consentire a Tropico Latino Viaggi di erogare in maniera ottimale la prestazione, in particolare per:
1. la conclusione, gestione ed esecuzione dei rapporti contrattuali fra Lei e Tropico Latino Viaggi ed i suoi fornitori con il fine della vacanza;
2. rispondere alle Sue richieste ed esigenze;
3. la comunicazione di avvisi, relativi al pacchetto turistico acquistato (ad es. modifica delle condizioni contrattuali, ecc.);
4. realizzazione di attività funzionali a rendere il viaggio confortevole e garantire elevati standard di assistenza o durante attivita’ extra (es. feste, riprese foto e video, giochi, ecc.). Le evidenziamo che qualora desiderasse non essere coinvolto nelle riprese/foto o qualora, invece desiderasse che le Sue foto non siano utilizzate sui nostri canali promozionali e social potrà recarsi presso la nostra sede o scrivere a info@tropicolatinoviaggi.it che registreranno di volta in volta tale Sua volontà. La rimozione della foto che La riprende potrà essere fatta solo previa Sua segnalazione.

Finalità di legge, di salute e sicurezza. I Suoi dati personali saranno trattati anche per:
1. dare esecuzione di obblighi di legge, regolamenti, normative nazionali e comunitarie e derivanti da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge;
2. accertare, esercitare e/o difendere un diritto in sede giudiziaria di Tropico Latino Viaggi;
3. garantirLe le segnalazioni del caso per l’assistenza medica necessaria durante il soggiorno/viaggio/trasferimento.
4. ottemperare a quanto richiesto in caso di segnalazioni legate ad intolleranze o allergie alimentari e/o patologie mediche specifiche da Lei segnalate.
Finalità legate al business e statistiche. I Suoi dati personali saranno trattati anche per finalità attinenti o pertinenti all’attività svolta da Tropico Latino Viaggi e per l’elaborazione in forma anonima di statistiche e ricerche di mercato.
Ulteriori finalità. Inoltre, qualora Lei lo acconsenta espressamente, i Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
1. Finalità di Marketing, che comprendono:
  1. attività promozionali di Tropico Latino Viaggi, e/o di partner commerciali, realizzate sia con modalità automatizzate (ad es. e-mail, sms, applicazioni per messaggeria istantanea, ecc.) che con modalità non automatizzate (ad es. posta ordinaria, telefono con operatore, ecc.). In particolare, Tropico Latino Viaggi potrà utilizzare il Suo indirizzo e-mail, fornito al momento dell’acquisto del pacchetto turistico, per trasmetterLe comunicazioni informative e promozionali legate ai servizi e ai prodotti analoghi ed offerti da tutti i fornitori che Tropico Latino Viaggi seleziona e contrattualizza per poter espletare la propria attivita’ di intermediazione e organizzazione e dal Gruppo e/o da partner commerciali anche senza il suo consenso, purché Lei non si opponga a tale uso. I partner commerciali appartengono alle seguenti categorie merceologiche:
    1. attività turistiche;
    2. compagnie aeree/servizi di trasporto;
    3. agenzie di viaggi e tour operator
    4. assicurazioni.
  2. attività di profilazione, ossia di analisi delle Sue preferenze di viaggio e ricerche di mercato allo scopo di migliorare l’offerta dei servizi e le informazioni commerciali presentate da Tropico Latino Viaggi, rendendole più conformi ai Suoi interessi. Tale attività potrà avvenire anche tramite la somministrazione di questionari di soddisfazione e/o l’utilizzo di cookies di profilazione utilizzati durante la navigazione sui nostri siti.
2. Finalità per la fornitura di servizi accessori, che comprendono:
  1. la registrazione su siti (www.tropicolatinoviaggi.it) e su piattaforme digitali, al fine di consentirLe di accedere ed usufruire dei servizi forniti contenuti nel portale e riservati agli utenti registrati e garantirle una vacanza personalizzata, nonche’ di servizi turistici personalizzati.

Il trattamento per Finalità di Marketing (quindi sia per attività promozionali sia di profilazione) potrà avvenire solo con il Suo consenso.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto.

Il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo, tuttavia, in mancanza dei dati richiesti per le finalità indicate ai punti a) e b) la prestazione richiesta o parte di essa non potrà essere eseguita e Lei non potrà usufruire delle opportunità sopra menzionate.
Il conferimento dei dati facoltativi consentirà a Tropico Latino Viaggi di migliorare i servizi offerti al fine di renderli sempre più rispondenti agli interessi personali dei propri clienti.
Il conferimento dei dati personali sensibili/particolari è volontario, tuttavia, in mancanza di tale consenso Tropico Latino Viaggi potrebbe non essere in grado di ottemperare ad alcuni obblighi contrattuali e garantirLe l’assistenza necessaria nella gestione della prenotazione, prima e della vacanza poi.

Categorie di destinatari dei dati personali.

I Suoi dati non saranno diffusi. I Suoi dati potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, alle seguenti categorie di soggetti:

il personale interno di Tropico Latino Viaggi, in qualità di incaricato e/o responsabile del trattamento;
ai fornitori e/o concessionari di Tropico Latino Viaggi che erogano servizi necessari nel corso della vostra vacanza (ad es. Transferisti, intrattenimento, ecc.);
persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi o attività di assistenza e consulenza a favore di Tropico Latino Viaggi al fine di tutelare un proprio diritto (ad esempio, commercialisti, medici, avvocati, consulenti fiscali, revisori contabili, consulenti nell’ambito di operazioni di auditing o due diligence, etc.);
persone, società, o agenzie che prestino servizi di marketing e analisi o attività di consulenza a favore di Tropico Latino Viaggi;
soggetti cui la facoltà di accedere ai Suoi dati sia riconosciuta da disposizioni di legge e di normativa secondaria o da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge.

L’elenco dei soggetti cui i dati sono comunicati è disponibile presso la società ai seguenti indirizzi: info@tropicolatinoviaggi,it o Tropico Latino Viaggi via Roma 107/d 25040 Corte Franca (BS), all’attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati.

Trasferimento dei dati personali al di fuori dell’Unione Europea.

I Suoi dati personali potranno essere trasferiti all'estero a Società terze appartenenti o meno all’Unione Europea, sempre per le finalità sopra indicate.
In caso di trasferimento dei dati in paesi al di fuori dell’Unione Europea, tali paesi garantiranno un livello di protezione adeguato sulla base di una specifica decisione della Commissione Europea o in alternativa il destinatario sarà obbligato contrattualmente alla protezione dei dati con un livello adeguato e paragonabile alla tutela prevista dal GDPR.

Conservazione dei dati personali.

I dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il conseguimento degli scopi per i quali gli stessi sono stati raccolti e successivamente trattati. I dati personali saranno conservati per tutta la durata del contratto da lei concluso e anche per un periodo successivo:

entro i termini stabiliti dalla normativa vigente;
entro i termini stabiliti dalla normativa anche secondaria che impongono la conservazione dei dati (ad esempio dichiarazioni fiscali);
entro il periodo necessario per proteggere i diritti del titolare dei dati nelle ipotesi di eventuali controversie legate all’erogazione della prestazione.

Le foto/immagini e riprese audio/video raccolti in occasione di eventi e manifestazioni, saranno conservati in modo congruo;
I dati personali raccolti e trattati per finalità di profilazione saranno conservati per un periodo massimo di dieci (10) anni al termine dei quali saranno cancellati automaticamente o resi anonimi in modo permanente.

Titolare e Responsabili del trattamento.

Titolare del trattamento è Tropico Latino Viaggi di Marini Stefania e Vegna Marco snc. con sede in Corte Franca, via Roma 107/d.

Responsabile della Protezione dei Dati.

Il Responsabile della Protezione dei Dati è contattabile ai seguenti indirizzi: info@tropicolatinovaggi.it o Tropico Latino Viaggi di Marini Stefania e Vegna Marco snc. con sede in Corte Franca, via Roma 107/d

Diritti dell’interessato.

In qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15 a 22 del GDPR Lei ha il diritto, anche in relazione all’attività di profilazione, di:

accedere ai Suoi dati personali;
richiedere la correzione dei Suoi dati personali;
revocare in qualsiasi momento il consenso all'utilizzo e alla divulgazione dei Suoi dati personali;
richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali;
ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano, nonché di trasmettere i Suoi dati personali ad un altro titolare del trattamento;
opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano anche per finalità di marketing o profilazione;
ottenere la limitazione al trattamento dei Suoi dati personali;
proporre reclamo a un'autorità di controllo;
ricevere una comunicazione qualora vi sia una violazione dei dati personali;
richiedere informazioni in merito:
1. alle finalità del trattamento;
2. alle categorie di dati personali;
3. ai destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se i dati sono trasmetti a destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali e l’esistenza di garanzie adeguate;
4. al periodo di conservazione dei dati personali;
5. qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine.

Lei potrà in ogni momento opporsi all’invio di comunicazioni legate all’attività di marketing e profilazione su “unsubscribe” in calce alla e-mail ricevuta oppure inoltrando apposita richiesta agli indirizzi di seguito evidenziati.
Lei potrà esercitare questi diritti e/o ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, inviando una comunicazione:
- via e-mail a info@tropicolatinoviaggi.it o scrivendo a Tropico Latino Viaggi via Roma 107/d 25040 Corte Franca (BS), all’attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati.

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